Bedstsellere
Velkommen til Denluxe København, din destination for stilfuld og bæredygtig mode. Inspireret af energien i vores by, kombinerer vi tidløs elegance med et stærkt engagement i miljømæssigt ansvarligt tøj. Hos os finder du mode, der ikke kun beriger dit look, men også bidrager til en bedre verden. Oplev hos Denluxe København, hvordan luksus og bæredygtighed går hånd i hånd.
Jeg er Dirk Kristensen, grundlæggeren af Denluxe København. Mode er min passion og udtryk, og med denne vision har jeg skabt et sted, hvor luksusmode er tilgængelig for alle. Hos Denluxe København tror vi på, at alle fortjener at føle sig unik og stilfuld uden kompromiser. Velkommen til vores verden, hvor hvert outfit afspejler en passion for mode.
Om osOfte stillede spørgsmål
Hvilke betalingsmetoder accepterer vi?
Vi accepterer følgende kreditkort: MasterCard, Visa, American Express og Discover. Vi modtager først betaling efter din ordre er afsendt. Vi modtager også betalinger via Klarna.
Hvor er min refusion?
Vi tilstræber at behandle tilbagebetalinger inden for tre dage efter, at en vare returneres til os. Bemærk dog, at din bank kan tage flere dage at kreditere din konto. Derfor beder vi dig vente op til ti hverdage efter returnering af varen, før du kontakter os vedrørende din tilbagebetaling. Vi giver dig besked via e-mail, når din refusion er blevet behandlet.
Hvor er min ordrebekræftelse?
Dette vil automatisk blive sendt til din e-mailadresse, når du afgiver en ordre. Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse inden for 24 timer, bedes du kontakte os på servicedenluxe@gmail.com, hvis der er et problem med din ordre. Tjek venligst din spam- eller junk-mappe, før du kontakter os, hvis ordrebekræftelsen endte der.
Hvordan kan jeg annullere min ordre?
Der går kun kort tid mellem du afgiver din ordre og begynder at behandle den. Hvis du kontakter os på servicedenluxe@gmail.com umiddelbart efter bestilling, kan vi muligvis annullere din ordre, før den behandles. Hvis dette ikke lykkes, sender vi din ordre, og du kan returnere den til os ved modtagelsen, hvis du ønsker det.
Kan jeg returnere eller bytte en vare?
Du kan med sikkerhed returnere din vare til os inden for 14 dage efter modtagelsen, så længe den er ubeskadiget, ubrugt og i original emballage med alle etiketter og mærker påsat.
Min ordre er ankommet, men den er ikke som forventet. Hvad kan jeg gøre?
I det sjældne tilfælde, at din ordre ankommer beskadiget eller defekt, bedes du tage billeder af det berørte produkt og sende en e-mail til vores kundeserviceteam på servicedenluxe@gmail.com med detaljerne. Vi svarer inden for 24 timer. Hvis du af en eller anden grund ikke kan lide produktet, tager vi gerne imod returnering, forudsat at det er i "som ny" stand, i den originale emballage med alle mærker påsat.
Hvornår kommer min ordre?
De fleste ordrer behandles inden for 2-4 hverdage efter bestilling.
Ordrer afsendes fra vores nærmeste lager afhængigt af din placering.
* Storbritannien, Europa: 5 - 8 arbejdsdage
*USA, Canada: 7 - 10 hverdage
*Australien, New Zealand: 7 - 15 hverdage
Leveringstider kan variere på grund af travle forsendelsesperioder eller nationale helligdage.
